Microsoft Dynamics NAV , détail d'une solution complète

Gestion commerciale et CRM
Microsoft Dynamics NAV recouvre l’administration des ventes et les processus d’achats, depuis les devis jusqu’au traitement des litiges.
Grâce à la gestion de la relation client intégrée de Microsoft Dynamics NAV, vous pouvez assurer vos démarches de prospection et équiper votre force de vente.
Gestion des contacts, suivi du portefeuille clients, centralisation des actions et événements… Le partage des informations clients vous permet d’améliorer la pertinence de vos actions et d’interagir avec vos partenaires commerciaux.

Prestations de service
Microsoft Dynamics NAV répond aux spécificités des métiers du service, de la maintenance et de la location : gestion de parc et contrats, facturation répétitive, maintenance préventive (déclenchement et planification automatiques des interventions) ou curative, réparations en atelier ou interventions sur site, affectation des techniciens, optimisation des déplacements … Toutes les fonctions métiers sont prévues en standard.

Distribution et entreposage
Avec Microsoft Dynamics NAV, vous pouvez optimiser les approvisionnements et rationaliser la gestion des flux de marchandises, au sein de l’entrepôt ou à l’extérieur de l’entreprise : réceptions physiques ou livraisons directes, expéditions multi-sites,
transferts inter-magasins …
La maîtrise des flux administratifs, logistiques et financiers vous permet de mieux satisfaire vos clients, surveiller les coûts et préserver vos marges.

Gestion de production
Avec Microsoft Dynamics NAV, vous pouvez optimiser l’utilisation de vos ressources, démontrer plus de flexibilité et sécuriser les délais grâce à la planification à capacité finie et la promesse de livraison en saisie de commande.
Vous profitez des opportunités du marché en améliorant votre rendement, et vous répondez efficacement à une demande client en évolution permanente.

Projets et affaires
Le module Projets / Affaires est entièrement intégré à Microsoft Dynamics NAV et recouvre les spécificités de gestion des projets et affaires : utilisation des budgets et prévisions pour la planification détaillée des capacités, le suivi des coûts et ressources, la facturation et la comptabilisation.
Avec Microsoft Dynamics NAV, vous pouvez optimiser la gestion de votre personnel ainsi que de vos équipements, et anticiper la rentabilité de chaque projet ou affaire.

Gestion financière
Avec Microsoft Dynamics NAV, vous bénéficiez d’outils performants de comptabilité générale, tiers, analytique et de gestion de vos immobilisations.
Les fonctions analytiques intégrées de Microsoft Dynamics NAV sont conçues pour constituer de véritables instruments d’analyse, à vocation commerciale autant que le contrôle de gestion : nombre d’axes illimités, arborescences de gestion, références budgétaires et écarts, fonctions de restitution dynamiques ...

Pilotage et analyse
Avec Microsoft Dynamics NAV, vous pouvez contrôler l’ensemble des activités de votre entreprise au moyen de fonctions de reporting avancées : généralisation d’indicateurs clés pour une meilleure prise de décision, comparatifs avec vos budgets, objectifs ou prévisions, représentation graphique des indicateurs de performances, outils décisionnels intégrés avec Business Analytics ...

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